NYTT! Branschanpassad verksamhetsledning för Tolkförmedlingar 2010-06-30
Projektansvarig Riitta Eklind, Tolkförmedlingen, Mariestad och utbildningsledaren Christer Sandin har färdigställt vägledningsmaterialet.
Kompetenta beställare kräver kvalitet
Tolkservicerådet har funnits sedan 1996 och arbetet har riktats till stor del åt de kvalitetskrav som rådet anser att stat, landsting och kommuner bör ställa på en kvalitativ tolkservice. De förmedlingar som har uppdrag åt offentliga myndigheter att förmedla deras tolkar, bör ha goda administrativa rutiner och regler kring förmedlingsarbetet. Tolkservicerådet har genom branschanpassningen av FR2000 skapat ett system för tolkservice där ständig förbättring av verksamheterna utvecklar dessa mot en mer seriös tolkförmedling.
FR2000 och Tolkservicerådet ger genom detta system möjlighet till en fullständig genomlysning av verksamheten. Certifiering ger säkra administrativa rutiner och ett mer seriöst och kvalitativt Tolkserviceföretag.
Ett 10-tal förmedlingar är hittills certifierade och flera nya har påbörjat arbetet.
Läs mera om FR2000 Verksamhetsledning - Klicka på FR2000 logotype/startsidan!